El otro día, me citaron a una charla sobre el servicio a la carta de bilbao.net. Me llamaron por teléfono para asistir al Ercilla junto con otras 9 personas menores de 30 años y debatir sobre algunos temas de la web. No es una manera muy 2.0 de recibir valoraciones, pero es mucho más directa, y creo que se dijeron cosas muy interesantes. Además, nos pagaron 30 eurillos, que se agradece.

Hablamos de algunos puntos de la web, zonas que nos gustan, zonas que no, problemas que le vemos y que más nos gustaría que tuviera. Al final, yo llegué a estas conclusiones:

• Demasiado acceso directo en la barra izquierda, y muy a desmano.
• Hay enlaces repetidos, diferentes maneras de llegar al mismo sitio, cosa que confunde bastante.
• El buscador tarda en indexar, y se hace imposible encontrar noticias cuando son muy nuevas.
• El Servicio a la Carta, debería enviar las noticias vía mail más cortas, con alguna imagen y con enlace a más información.
• Yo lo recibo vía RSS, y creo que los titulares no deberían ir en mayusculas, dificultan la lectura.
• Los que reciben las noticias vía mail, dicen que la noticia es una imagen, si realmente es así… no tengo palabras.
• Posibilidad de recibir un solo mail o RSS con el resumen de noticias diario, para no recibir tanto correo/RSS.
• Añadir la posibilidad de suscribirse a la agenda vía iCal, Google Calendar o algún otro protocolo estándar.

¿qué opináis vosotros?